В первый день вступления в силу нового закона, который обязывает банки возвращать украденные деньги, отправленные на мошеннические счета, было заблокировано порядка 30 тысяч подозрительных банковских реквизитов.
Эту информацию, как пишет РБК, озвучил Вадим Уваров, директор департамента информационной безопасности Центрального банка Российской Федерации, во время XXI Международного банковского форума Ассоциации банков России.
Меры по блокировке подозрительных операций
По словам Уварова, 25 июля, в день начала действия закона, банки одновременно отключили около 30 тысяч счетов, которые вызывали подозрение. Также финансовые учреждения обязаны на два дня приостанавливать проведение сомнительных транзакций и связываться с клиентами для подтверждения их согласия на проведение операции. Это необходимо для того, чтобы исключить возможность участия в транзакции мошенников.
Кроме того, Центральный банк России отметил, что крупнейшие банки страны ежедневно блокируют около 20 тысяч подозрительных переводов. Уваров подчеркнул, что клиенты не всегда понимают причины задержек и часто обращаются за разъяснениями к своим банкам. Такие меры связаны с полученной от кредитных организаций информацией о подозрительных счетах.
Возврат средств и проблемы для добросовестных клиентов
Елена Шейкина, глава НКО «Мобильная карта», сообщила, что за первые два месяца с момента вступления закона в силу, 34% клиентов, чьи переводы временно были приостановлены, после этого вновь осуществляли транзакции. Однако около 2,7 тысячи клиентов не стали повторно отправлять деньги на общую сумму 53 миллиона рублей после временной блокировки.
Она также отметила, что добросовестные клиенты могут столкнуться с проблемами, если их данные случайно попадают в базу данных о мошеннических операциях. В связи с этим Шейкина предложила упростить процедуру подтверждения личности клиентов, оставляя при этом заблокированными только те счета, которые принадлежат злоумышленникам.
Уваров согласился с тем, что для добросовестных клиентов иногда возникают трудности. Он пояснил, что ЦБ включает реквизиты в базу подозрительных по двум критериям: отсутствие добровольного согласия клиента на операцию и наличие запроса от МВД о возбуждении уголовного дела, связанного с мошенничеством. Уваров добавил, что возможные изменения в механизме исключения из этой базы находятся в стадии обсуждения, но конкретных решений пока не принято.
Статистика мошенничества
По данным Центрального банка, в 2023 году мошенники похитили у клиентов банков 15,8 миллиарда рублей через более чем миллион операций, проведенных без согласия владельцев счетов. При этом банкам удалось вернуть только 8,7% от украденной суммы. В сравнении с 2022 годом объем хищений увеличился на 11,5%, а количество мошеннических операций выросло на треть. Однако, банки смогли предотвратить хищения на сумму 5,8 триллиона рублей, блокировав 34,8 миллиона подозрительных транзакций.
Свежие комментарии