Россиянам рассказали о способах отказа от дополнительных услуг ЖКХ

Радиоточки, антенны для многоквартирных домов, страховка жилья, диспетчеризация и другие подобные платежи относятся к дополнительным услугам, от которых жильцы могут отказаться.

Как это можно сделать, рассказал Дмитрий Бондарь, эксперт по вопросам ЖКХ и общественный деятель, в беседе с РИА Новости.

Он пояснил, что чаще всего необходимость оплачивать такие услуги можно оспорить, так как они не включены в обязательный перечень коммунальных платежей.

  К дополнительным опциям относятся радиоточки, коллективные антенны, страхование, диспетчеризация и другие необязательные услуги, уточнил эксперт. Если вы обнаружили их в своей квитанции, нужно внимательно изучить договор с управляющей компанией. Если услуги там отсутствуют, их можно не оплачивать. Чтобы отказаться, достаточно подать письменное заявление в управляющую компанию или напрямую поставщику услуги.

Бондарь отметил, что основной объем коммунальных услуг, таких как водоснабжение, отопление, электроэнергия, канализация и обслуживание общедомового имущества, обязателен к оплате, поскольку их предоставление закреплено законодательством. Однако он обратил внимание на случаи, когда в платежных документах появляются дополнительные услуги, которые могут быть навязаны без согласия жильцов, а иногда и незаконно.

К примеру, включение услуг видеонаблюдения, консьержа или уборки снега должно быть одобрено общим собранием собственников, подчеркнул эксперты. Без такого согласия управляющая компания не вправе добавлять их в квитанцию.

Эксперт также указал, что нередко в счета включают услуги, которые уже оплачиваются жильцами через другие каналы. Например, вывоз мусора оплачивается через регионального оператора, а ремонтные работы могут быть выставлены к оплате, даже если они не выполнялись.

Иногда в квитанциях появляются повторяющиеся строки, которые создают впечатление новых обязательств. Бывает, что управляющая компания завышает тарифы, особенно в период их индексации. Эти нарушения необходимо выявлять и пресекать, добавил Бондарь.

Он порекомендовал тщательно проверять платежные документы, чтобы понять, не вводит ли управляющая компания жильцов в заблуждение. Если в счетах обнаруживаются новые необоснованные услуги или непонятное повышение платежей, необходимо запросить разъяснения.

В случае уклонения от ответа или недостаточных объяснений следует обращаться в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру, заключил эксперт. Коллективные жалобы от жильцов особенно эффективны в таких ситуациях