Почти все пассажиры, участвовавшие в голодовке на борту лайнера SH Dianа из-за прерванного круиза в Антарктиду, согласились на компенсации от компании Swan Hellenic. Однако россиянка Наталья осталась единственным участником протестов и не собирается делать никакие уступки.
В разговоре с телеграм-каналом Shot, женщина рассказала, что оператор круиза предложил вернуть только 50% от стоимости путешествия или предоставить 65% скидки на следующий тур.
Но, к сожалению, цены на поездки в Антарктику уже удвоились или утроились, что означает, что россиянам придется снова копить значительные суммы денег.При этом корабль за время рейса остановился лишь в трех из 15 заявленных точек маршрута.
«Мы 20 дней проплывали от Кейптауна до Ушуайи, но не посетили саму Антарктиду, как было обещано. Это просто несправедливо», – возмущается Наталья.
По словам россиянки, она потратила на круиз последние средства, которые собирала в течение восьми лет: 1,2 миллиона рублей. Таким образом, туристка не намерена просто так отдать свои деньги и собирается продолжать голодовку. Ее условия: полный возврат средств или ваучер на такой же круиз от Swan Hellenic со сроком действия в два ближайших года.
Наталья подчеркнула, что вся поездка изначально пошла не по плану. Корабль вышел из порта Кейптауна с задержкой в 12 часов, а обещанной программы йоги во время круиза не оказалось.
«Это был просто перегон судна с одной точки в другую», – заключила она.
Ранее появилась информация о том, что более 170 пассажиров, включая российских туристов, оказались в затруднительном положении на роскошном лайнере в Антарктике и начали голодовку, поскольку у судна SH DIANA возникли неисправности с двигателем, что привело к отмене круиза.
Пассажиры подчеркивают, что обстановка на борту достаточно напряженная — лайнер движется на одном двигателе, а система стабилизации не функционирует, что вызывает сильную качку судна.
Тем не менее, член экипажа уверяет туристов, что о безопасности ничего плохого не угрожает, но пассажиры остаются в неуверенности.
Генеральный директор круизной компании Swan Hellenic Андреа Зито, которая организовала голодовку на борту лайнера SH Diana из-за сокращенного круиза в Антарктиду, считает, что действия россиян не приносят положительного результата.
Зито подтвердил, что из-за технических неполадок круиз закончится на три дня раньше, то есть его продолжительность составит 18 дней вместо запланированных 21.
Свежие комментарии