Пассажиры рейса Air India, направлявшегося из Чикаго в Дели, провели почти десять часов в воздухе, а затем вернулись в аэропорт вылета.
Возвращение произошло по техническим причинам: на борту 15-летнего Boeing 777-300ER, который вмещал около трехсот пассажиров, остался в рабочем состоянии всего один туалет в бизнес-классе из имеющихся двенадцати.
Согласно данным flightradar24, самолёт пролетел над Канадой и Гренландией, прежде чем капитан принял решение о разворот.
Капитан не стал выбирать ближайший аэропорт для экстренной посадки, опасаясь, что проблемы с канализацией не удастся быстро устранить, и в итоге пассажиры могут оказаться за границей без возможности продолжить свой маршрут. Это решение оказалось мудрым, так как лайнер оставался на земле два дня до момента, когда его смогли снова ввести в эксплуатацию.
В авиакомпании решили не комментировать ситуацию с отменой рейса и лишь сообщили, что пассажиров разместили в отелях и предложили альтернативные маршруты для вылета. По словам самих путешественников, после возвращения в Чикаго их встретили два сотрудника Air India, которые раздавали листы бумаги с инструкциями по обращению в службу поддержки для перебронирования билетов.
Этот случай вызвал активные обсуждения в авиационном сообществе: ситуация с переполненными туалетами свидетельствует о необходимости улучшения обслуживания самолетов.
Свежие комментарии