Американка доктор Эрин Нэнс совершила благородный поступок, когда во время рейса American Airlines из Нью-Йорка в Лондон уступила свое место в бизнес-классе женщине, которая внезапно почувствовала себя плохо. Этот инцидент произошел в июне, и доктор поделилась своей историей с подписчиками на TikTok.
Во время полета пожилая пассажирка дважды упала в обморок, что потребовало вмешательства экипажа и объявления о чрезвычайной ситуации. Для того чтобы помочь пациентке, доктор предложила ей и её сыну свои места в бизнес-классе, что предотвратило необходимость приземления в Новой Шотландии, о чем предупреждал пилот. В знак благодарности авиакомпания предложила супругам, которые пересели в эконом-класс, бесплатные закуски и шампанское, но они были недовольны тем, что получили «наихудшие места в самолете».
После инцидента Нэнс попросила у представителя American Airlines разъяснений о том, существуют ли какие-либо вознаграждения для медицинских работников, которые помогают пассажирам. Ей сообщили, что в таких случаях врачи получают дополнительные мили, что не устроило доктор Нэнс. Она потребовала компенсацию за снизившийся комфорт, но авиакомпания не откликнулась на ее запрос.
В результате Нэнс обратилась к общественности, напомнив, что за годы работы она помогала множеству пассажиров, но в этот раз решила пожертвовать своим комфортом. После того, как многие комментаторы выразили недовольство поведением American Airlines, вмешалась авиакомпания British Airways, через которую были забронированы билеты, и согласилась возместить разницу в стоимости мест.
Свежие комментарии