Генпрокуратура проверит Wildberries из-за введения комиссий при оплате картами

Генеральная прокуратура РФ запустит проверку крупного российского онлайн-магазина Wildberries по поручению главы ведомства Игоря Краснова.

Это решение было принято после появления информации о введении комиссионных сборов при оплате покупок с использованием карт Visa и Mastercard, а также в связи с введением платы за возврат товаров.

Подробности  были предоставлены пресс-службой Генеральной прокуратуры.

Данная проверка проводится совместно с участием Роспотребнадзора и Банка России. Основное внимание будет уделено анализу законности действий маркетплейса, соблюдению прав потребителей и выявлению любых потенциальных незаконных схем, которые могли бы привести к излишним коммерческим доходам.

В случае выявления нарушений законов или фактов, свидетельствующих об ограничении прав граждан, Генпрокуратура заявила о готовности принять соответствующие меры для защиты интересов потребителей.

Ранее было объявлено, что начиная с 9 октября, Wildberries ввел комиссию в размере 3% от общей стоимости покупок, когда оплата производится с использованием карт международных платежных систем Visa и Mastercard. Эти изменения были объяснены особенностями операционно-технологического процесса, связанного с приемом платежей.

Telegram канал «SHOT проверка» сообщил, что Wildberries уже начал возвращать комиссию при оплате с карт платежных систем Visa и Mastercard.